Zwroty produktów

Poniżej znajdziesz kilka istotnych wskazówek, które pomogą dokonać Ci w sprawnej realizacji zwrotu zakupionego produktu:

Krok 1:

Przygotuj pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość i dołącz je do przesyłki lub wyślij tak owe na adres mailowy reklamacje@soulbeat.pl w tytule podając nr. zamówienia (w przypadku aukcji allegro, dokonaj zwrotu na platformie).

Wzór formularza możesz pobrać tu: ściągnij formularz (word)

Krok 2:

Starannie zapakuj przesyłkę - prosimy również o dołączenie dowodu zakupu.

Zwrotu płatności dokonamy na nr konta podany w formularzu zwrotu.

Zwrot należności wróci na wskazany przez Państwa rachunek możliwie niezwłocznie, z zachowaniem ustawowego terminu.

Uwaga: koszt wysyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek "na koszt odbiorcy" lub "za pobraniem".

 
Wszystkie zwroty prosimy kierować na poniższy adres:

Sklep SoulBeat.pl
ul. Gwarecka 9A/1
54-143 Wrocław

tel. 535 655 579